Règles de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Thomas HUYGHE, entrepreneur individuel, 29 rue de Menin, 59700 Marcq-en-Baroeul, SIRET 510 750 128 00033.

Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@thomas-huyghe.fr ou à l'adresse postale ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, lorsque vous remplissez un formulaire du site : formulaire de contact, demande de devis, estimateur de projet, diagnostic de visibilité, ou formulaire d'avis client. Selon le formulaire, cela peut inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et le contenu de votre message.

Le site enregistre par ailleurs, à des fins de mesure d'audience, les pages consultées, la durée de consultation et la provenance de la visite. Votre adresse IP n'est pas conservée.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

• Répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale.
• Gérer les inscriptions en formation et les obligations qui s'y rattachent.
• Publier votre avis client, lorsque vous nous y avez expressément autorisés.
• Mesurer la fréquentation du site.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage.

4. Qui traite ces données

Les données sont traitées par Thomas HUYGHE. Elles transitent par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

• Vercel Inc., hébergeur du site.
• MongoDB Atlas, base de données, hébergée à Paris.
• Resend, envoi des courriels transactionnels.
• Cloudflare, stockage des images et des documents.
• GoCardless SAS, établissement de paiement français agréé par l'ACPR, pour les seuls abonnements réglés par prélèvement : il reçoit alors votre mandat et les coordonnées du compte à débiter.
• Un outil d'automatisation auto-hébergé en France, qui reçoit les messages envoyés depuis les formulaires du site et les classe.

La base de données, l'outil d'automatisation et le prestataire de paiement sont établis en France. L'hébergement du site, l'envoi des courriels et le stockage des fichiers reposent en revanche sur des prestataires établis hors de l'Union européenne ; ces transferts s'effectuent dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

5. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun traceur tiers. Aucun outil de mesure externe n'est chargé.

Les seuls fichiers déposés sur votre appareil sont :

• un cookie enregistrant votre choix de thème clair ou sombre, conservé un an ;
• un cookie de session, si vous vous connectez à un espace privé, ou si vous accédez au formulaire d'avis client ;
• un identifiant de visite temporaire, effacé à la fermeture de votre navigateur, servant à la mesure de fréquentation décrite au point 2.

Les deux premiers sont nécessaires au fonctionnement du site et à un service que vous demandez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer, au prix de dysfonctionnements sur les parties concernées.

6. Combien de temps vos données sont conservées

• Demandes de contact et de devis : un an à compter de notre dernier échange.
• Documents liés à une formation (inscription, convention, émargement, évaluation, correspondance) : dix ans à compter de la fin de l'action de formation, durée qui répond aux obligations applicables aux organismes de formation.
• Avis clients : jusqu'au retrait de l'autorisation de publication, que vous pouvez nous demander à tout moment.
• Comptes d'accès : jusqu'à la fin de la relation commerciale.
• Mandats de prélèvement et pièces comptables : dix ans, durée légale de conservation des pièces justificatives.
• Mesure de fréquentation : treize mois, effacement automatique.

7. Sécurité

Les accès à la base de données sont restreints et authentifiés, les échanges avec le site sont chiffrés, et les espaces privés sont protégés par mot de passe. Ces mesures sont réexaminées régulièrement.

8. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition pour motif légitime, et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@thomas-huyghe.fr. Une réponse vous est adressée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis cnil.fr.