Dernière mise à jour :
Créer des agents autonomes pour votre métier à Lille
Ce que vous apprenez
Beaucoup d'entreprises utilisent déjà l'intelligence artificielle pour discuter, rarement pour lui confier une tâche entière. Un agent autonome est un assistant spécialisé, nourri de vos documents et encadré par vos consignes permanentes, chargé d'une tâche précise de votre métier.
Pendant trois jours, vous apprenez à distinguer un agent d'une règle automatique et d'un simple assistant, à créer un GPT personnalisé puis un projet Claude, et à choisir entre les deux selon l'usage visé et les personnes concernées. Vous construisez ensuite trois agents utiles à une TPE-PME : commercial, support client et administratif, chacun avec ses interdits et ses points de validation humaine. La formation se termine par le raccordement d'un agent à n8n par un webhook et par la mise en service d'un projet d'agent métier complet, avec son plan d'action et ses points de contrôle.
Ce que vous saurez faire à l'issue de cette formation
- Distinguer un agent autonome d'une règle automatique et d'un simple assistant, et repérer les tâches de votre entreprise qui s'y prêtent
- Créer un GPT personnalisé spécialisé sur une tâche métier, rédiger ses instructions, lui joindre vos documents de référence et corriger ses réponses insuffisantes
- Mettre en place un projet Claude alimenté de vos documents et de vos consignes permanentes, et choisir entre GPT personnalisé et projet Claude selon l'usage visé et les personnes concernées
- Construire un agent commercial, un agent de support client et un agent administratif adaptés à votre entreprise, en fixant pour chacun les interdits et les points de validation humaine
- Raccorder un agent à n8n par un webhook et mettre en service un projet d'agent métier complet, avec votre plan d'action et vos points de contrôle
Déroulement de la formation
Jour 1 – Matin : Qu'est-ce qu'un agent autonome • Panorama des plateformes • Cas d'usage TPE/PME. Comprendre ce qu'est un agent autonome et savoir le distinguer d'une règle automatique et d'un simple assistant, situer les principales familles d'outils et identifier les cas d'usage pertinents pour son métier. Jour 1 – Après-midi : Premier Custom GPT • Instructions et knowledge • Test sur cas réel. Créer un premier GPT personnalisé spécialisé sur une tâche métier, rédiger ses instructions et sa base de documents, le tester sur un cas réel de son entreprise et corriger ses réponses insuffisantes. Jour 2 – Matin : Claude Projects • Comparatif GPTs et Projects • Choisir la bonne plateforme. Mettre en place un projet Claude et l'alimenter de ses documents de référence et de ses consignes permanentes, puis choisir entre un GPT personnalisé et un projet Claude selon l'usage visé et les personnes concernées. Jour 2 – Après-midi : Agent commercial • Agent support client • Agent administratif. Construire ces trois agents adaptés à son entreprise et identifier pour chacun les interdits à poser et les points de validation humaine avant tout envoi. Jour 3 – Matin : Connecter un agent à n8n • Webhooks et automatisations • Agent et outils externes. Comprendre le rôle de n8n et savoir y raccorder un agent déclenché par un webhook, identifier les outils externes que l'on peut confier à un agent et les précautions d'accès à respecter. Jour 3 – Après-midi : Projet métier complet • Mise en production • Bilan et plan d'action. Produire un projet complet d'agent métier, de la description de la tâche jusqu'à sa mise en service, et établir son plan d'action et les points de contrôle des premières semaines d'exploitation.
Pour qui
Patrons de TPE PME, Indépendants, Managers, salariés, apprentis
Prérequis
Aucun prérequis technique. Cette formation est accessible sans expérience préalable.
Type de reconnaissance
Action de formation au sens de l'article L.6313-1 1° du Code du travail. Cette formation ne conduit pas à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique. Une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l'évaluation des acquis est remise à chaque participant.
Suites de parcours, passerelles et équivalences
Cette formation ne comporte ni bloc de compétences enregistré, ni passerelle, ni équivalence. Poursuite de parcours possible vers les autres formations du catalogue, listées dans la section Pour aller plus loin.
Informations pratiques
- Niveau
- Tous niveaux
- Durée
- 21h
- Modalités pédagogiques
- Formation en présentiel à Lille et dans les Hauts-de-France, en distanciel synchrone ou en intra-entreprise. Alternance d'apports méthodologiques, de démonstrations sur outils réels et d'ateliers pratiques sur les cas du participant. Effectif de 1 à 6 participants.
- Délai d’accès
- Thomas HUYGHE s’engage à vous répondre dans les 48h suivant votre demande de formation au catalogue, et à débuter la prestation dans les deux semaines à un mois, à compter de l’acceptation de prise en charge du dossier.
- Tarif
- 1 050 € HTsoit 1 260 € TTC50 € HT de l'heure et par stagiaire, pour 21 heures de formation.
- Financement
- Prise en charge OPCO possible selon votre situation.
- Accessibilité et handicap
- Locaux et modalités adaptables aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : Thomas HUYGHE, contact@thomas-huyghe.fr, 06 60 22 85 45. Étude des besoins d'adaptation dès la demande d'inscription et orientation vers les ressources spécialisées si nécessaire. Toute demande d'adaptation reçoit une réponse sous 48 heures.
- Modalités d’évaluation
- - Quizz, exercices, questions réponses, - Questionnaire à chaud, à froid, manager formateur et financeur
Tarifs exprimés hors taxes. TVA au taux de 20 % en sus. Devis nominatif établi avant toute inscription. Tarif intra-entreprise établi sur devis selon l'effectif.
Cadre et sécurité des participants
Toute situation de violence, de harcèlement ou de discrimination fait l'objet d'une tolérance zéro, en présentiel comme en distanciel. Le cadre est rappelé à l'ouverture de chaque session, et tout signalement est traité selon une procédure écrite.
Prochaines sessions
Dates disponibles sur demande - Prendre contact
Pour aller plus loin
Formation « Créer des agents autonomes pour votre métier » à Lille
Trois jours, 21 heures, pour passer de la conversation avec une intelligence artificielle à la délégation encadrée d'une tâche de votre entreprise. La formation s'adresse aux dirigeants et aux salariés de TPE-PME des Hauts-de-France, sans prérequis technique : tout terme technique est expliqué en séance.
Ce qu'est un agent autonome, et ce qu'il n'est pas
La première demi-journée pose la distinction qui évite les déconvenues : un agent autonome n'est ni une règle automatique, ni un simple assistant de conversation. Vous situez les principales familles d'outils et vous repérez, dans votre propre activité, les tâches qui se prêtent réellement à un agent.
Construire un GPT personnalisé et un projet Claude
Vous créez un premier GPT personnalisé spécialisé sur une tâche métier : rédaction de ses instructions, constitution de sa base de documents, test sur un cas réel de votre entreprise et correction des réponses insuffisantes. Vous mettez ensuite en place un projet Claude alimenté de vos documents de référence et de vos consignes permanentes, avant de comparer les deux solutions et de choisir celle qui convient à l'usage visé et aux personnes concernées.
Trois agents utiles à une TPE-PME
La deuxième journée est consacrée à la construction d'un agent commercial, d'un agent de support client et d'un agent administratif adaptés à votre entreprise. Pour chacun, vous fixez les interdits et les points de validation humaine avant tout envoi : un agent travaille sous contrôle, jamais à la place de la décision.
Raccorder un agent à n8n
La troisième journée aborde n8n : comprendre son rôle et savoir y raccorder un agent déclenché par un webhook. Vous identifiez les outils externes que l'on peut confier à un agent et les précautions d'accès à respecter.
Un projet mené jusqu'à la mise en service
La formation se conclut par un projet d'agent métier complet, de la description de la tâche jusqu'à sa mise en service, accompagné de votre plan d'action et des points de contrôle des premières semaines d'exploitation.
Informations pratiques
- Durée : 21 heures, réparties sur trois jours. - Public : dirigeants, managers et salariés de TPE-PME, sans prérequis technique. - Lieu : Lille et Hauts-de-France. - Formateur : Thomas HUYGHE. - Organisme certifié Qualiopi, formation finançable par votre OPCO.
Thomas HUYGHE est consultant et formateur à Lille.
Il accompagne les TPE et PME des Hauts-de-France depuis 2009.Prendre contact →