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Créer une stratégie d'emailing à Lille
Ce que vous apprenez
Vos clients laissent leur adresse mail, et ce fichier dort. Cette formation de 21 heures, animée à Lille et en Hauts-de-France par Thomas HUYGHE, vous apprend à en faire un canal de communication que vous pilotez vous-même : fixer des objectifs mesurables avec la méthode SMART, choisir les indicateurs à suivre, décrire votre client type sous forme de persona et découper votre base en segments pertinents.
Vous travaillez ensuite la rédaction d'un email professionnel, de l'objet et du pré-header jusqu'au call-to-action et à la signature, avant de prendre en main Mailjet : création du compte, authentification du domaine d'envoi avec SPF et DKIM, repérage dans l'interface. Les deux dernières demi-journées sont consacrées à votre base de contacts, au consentement et au RGPD, puis à la personnalisation, aux tests, à la planification de l'envoi et à la lecture des résultats.
Aucun prérequis technique : la formation s'adresse à des dirigeants et à des équipes sans culture technique, et chaque terme est expliqué au moment où il apparaît. Formation dispensée par un organisme certifié Qualiopi, finançable par votre OPCO.
Ce que vous saurez faire à l'issue de cette formation
- Fixer des objectifs d'emailing mesurables avec la méthode SMART et choisir les indicateurs de performance à suivre
- Décrire son client type sous forme de persona et découper sa base de contacts en segments pertinents
- Rédiger un email professionnel structuré, de l'objet et du pré-header jusqu'au call-to-action
- Créer un compte Mailjet, authentifier son domaine d'envoi avec SPF et DKIM et se repérer dans l'interface
- Collecter des contacts conformément au RGPD, les importer dans Mailjet, puis personnaliser, tester, planifier un envoi et en analyser les résultats
Déroulement de la formation
Jour 1 — Matin : Réfléchir aux mails. Définir ses objectifs avec la méthode SMART. Choisir ses indicateurs de performance. Objectif : savoir définir des objectifs d'emailing mesurables pour une TPE/PME et identifier les indicateurs à suivre. Jour 1 — Après-midi : Identifier sa cible. Construire son persona. Segmenter sa base de contacts. Objectif : être capable de décrire son client type sous forme de persona et de découper sa base de contacts en segments pertinents. Jour 2 — Matin : Les règles de rédaction. L'objet et le pré-header. Le corps du mail et le call-to-action. Objectif : maîtriser les règles de rédaction d'un email professionnel : objet, pré-header, structure du corps, call-to-action et signature. Jour 2 — Après-midi : Créer son compte Mailjet. Authentifier son domaine (SPF et DKIM). Prendre en main l'interface. Objectif : savoir créer et paramétrer un compte Mailjet, authentifier son domaine d'envoi et se repérer dans l'interface. Jour 3 — Matin : Constituer sa base de données. Consentement et RGPD. Importer ses contacts dans Mailjet. Objectif : savoir collecter des contacts de façon légale, préparer son fichier et l'importer proprement dans Mailjet. Jour 3 — Après-midi : Personnaliser son mail. Tester avant l'envoi. Planifier, envoyer et analyser. Objectif : être capable de personnaliser un email avec des champs dynamiques, de le tester, puis de le planifier et d'en analyser les résultats.
Pour qui
Patrons de TPE PME, Indépendants, Managers, salariés, apprentis
Prérequis
Aucun prérequis technique. Cette formation est accessible sans expérience préalable.
Type de reconnaissance
Action de formation au sens de l'article L.6313-1 1° du Code du travail. Cette formation ne conduit pas à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique. Une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l'évaluation des acquis est remise à chaque participant.
Suites de parcours, passerelles et équivalences
Cette formation ne comporte ni bloc de compétences enregistré, ni passerelle, ni équivalence. Poursuite de parcours possible vers les autres formations du catalogue, listées dans la section Pour aller plus loin.
Informations pratiques
- Niveau
- Tous niveaux
- Durée
- 21h
- Modalités pédagogiques
- Formation en présentiel à Lille et dans les Hauts-de-France, en distanciel synchrone ou en intra-entreprise. Alternance d'apports méthodologiques, de démonstrations sur outils réels et d'ateliers pratiques sur les cas du participant. Effectif de 1 à 6 participants.
- Délai d’accès
- Thomas HUYGHE s’engage à vous répondre dans les 48h suivant votre demande de formation au catalogue, et à débuter la prestation dans les deux semaines à un mois, à compter de l’acceptation de prise en charge du dossier.
- Tarif
- 1 050 € HTsoit 1 260 € TTC50 € HT de l'heure et par stagiaire, pour 21 heures de formation.
- Financement
- Prise en charge OPCO possible selon votre situation.
- Accessibilité et handicap
- Locaux et modalités adaptables aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : Thomas HUYGHE, contact@thomas-huyghe.fr, 06 60 22 85 45. Étude des besoins d'adaptation dès la demande d'inscription et orientation vers les ressources spécialisées si nécessaire. Toute demande d'adaptation reçoit une réponse sous 48 heures.
- Modalités d’évaluation
- - Quizz, exercices, questions réponses, - Questionnaire à chaud, à froid, manager formateur et financeur
Tarifs exprimés hors taxes. TVA au taux de 20 % en sus. Devis nominatif établi avant toute inscription. Tarif intra-entreprise établi sur devis selon l'effectif.
Cadre et sécurité des participants
Toute situation de violence, de harcèlement ou de discrimination fait l'objet d'une tolérance zéro, en présentiel comme en distanciel. Le cadre est rappelé à l'ouverture de chaque session, et tout signalement est traité selon une procédure écrite.
Prochaines sessions
Dates disponibles sur demande - Prendre contact
# Formation « Créer une stratégie d'emailing » à Lille
L'emailing reste l'un des rares canaux où vous parlez à vos clients sans intermédiaire : pas d'algorithme, pas de budget publicitaire, une liste de contacts qui vous appartient. Encore faut-il savoir à qui écrire, quoi écrire, avec quel outil et dans quel cadre légal. Cette formation de 21 heures, répartie sur trois jours, répond à ces quatre questions dans l'ordre.
À qui s'adresse cette formation
Aux dirigeants de TPE et de PME, aux responsables marketing ou communication et aux salariés qui reprennent en main la communication de leur entreprise. Aucun prérequis technique n'est demandé : les notions techniques abordées, comme l'authentification d'un domaine d'envoi, sont expliquées au moment où elles apparaissent.
Ce que vous apprenez
- Fixer des objectifs d'emailing mesurables avec la méthode SMART et choisir les indicateurs de performance à suivre. - Décrire votre client type sous forme de persona et découper votre base de contacts en segments pertinents. - Rédiger un email professionnel structuré : objet, pré-header, corps du message, call-to-action, signature. - Créer un compte Mailjet, authentifier votre domaine d'envoi avec SPF et DKIM et vous repérer dans l'interface. - Collecter des contacts conformément au RGPD, les importer dans Mailjet, puis personnaliser, tester, planifier un envoi et en analyser les résultats.
Le déroulé en trois jours
**Jour 1 — La stratégie.** La matinée est consacrée à la réflexion préalable : pourquoi envoyer des mails, quels objectifs se fixer avec la méthode SMART, et quels indicateurs regarder ensuite. L'après-midi, vous identifiez votre cible, construisez votre persona et découpez votre base en segments.
**Jour 2 — Le message et l'outil.** La matinée porte sur les règles de rédaction : l'objet et le pré-header, ce qui décide de l'ouverture, puis la structure du corps du mail et le call-to-action. L'après-midi, vous créez votre compte Mailjet, authentifiez votre domaine d'envoi avec SPF et DKIM et prenez vos repères dans l'interface.
**Jour 3 — La base et l'envoi.** La matinée traite de la constitution de votre base de données, du consentement et du RGPD, puis de l'import de vos contacts dans Mailjet. L'après-midi, vous personnalisez votre mail avec des champs dynamiques, le testez avant envoi, le planifiez et apprenez à lire les résultats.
Mailjet, l'outil utilisé pendant la formation
La formation s'appuie sur Mailjet, une plateforme d'envoi accessible sans compétence technique. Vous y créez votre compte pendant la session, authentifiez votre domaine, importez vos contacts et préparez un envoi réel. L'objectif n'est pas de faire de vous un spécialiste de l'outil, mais de vous rendre autonome sur les gestes que vous répéterez ensuite.
Le RGPD, traité comme une demi-journée à part entière
Collecter des adresses mail n'est pas libre. Une demi-journée complète est consacrée à la constitution d'une base de contacts, au recueil du consentement et aux obligations du RGPD, avant l'import du fichier dans Mailjet. Vous repartez avec une méthode de collecte des adresses conforme à ces règles.
Modalités
Formation de 21 heures sur trois jours, animée par Thomas HUYGHE à Lille et en Hauts-de-France. Organisme certifié Qualiopi : la formation est finançable par votre OPCO. Chaque stagiaire repart avec le support de cours complet.
Thomas HUYGHE est consultant et formateur à Lille.
Il accompagne les TPE et PME des Hauts-de-France depuis 2009.Prendre contact →